🚀 AI-оператор для первой линии продаж

Клиент написал — AI-оператор ответил,
уточнил запрос и передал заявку менеджеру

УмныйДиалог отвечает клиентам в переписках, уточняет потребность и передаёт менеджеру уже подготовленную заявку. AI-оператор берёт первое касание, а менеджер подключается в нужный момент — когда клиент готов к следующему шагу.

Попробовать демо Обсудить запуск

Попробуйте AI-оператора в демо

Опишите ваш бизнес и задайте типичный вопрос клиента — УмныйДиалог покажет, как мог бы ответить на первой линии общения.

Чем точнее описание, тем полезнее демо. Укажите сферу, условия и типичные вопросы в 2–3 предложениях.

Клиент не обязан ждать менеджера

Бизнес уже вложился в привлечение клиента: реклама, сайт, контент, Avito, соцсети. Но потерять заявку можно на первом касании — если ответить поздно, шаблонно или не довести клиента до следующего шага.

Ответили слишком поздно

Клиент пишет сейчас, а ответ получает через час — и уходит туда, где ему ответили быстрее.

Не увидели сообщение вовремя

Заявка теряется в потоке задач, уведомлений и переписок — контакт остывает.

Ответили шаблонно, без уточнений

Без вопросов по потребности клиент не делает следующий шаг и теряет интерес.

Клиент ушёл к конкуренту

Если первое касание слабое, даже сильный отдел продаж уже не успевает вернуть заявку.

Особенно сейчас, когда привычные каналы связи могут работать нестабильно, а заявки всё равно приходят.

Один AI-оператор — несколько точек входа

Подключается к основным каналам, чтобы заявки не зависели от одного мессенджера.

Сайт
Telegram
Avito
Битрикс24
MAX
ВК
ОК
Обсудить запуск

Возможности платформы

Все инструменты для запуска и управления AI-оператором в одном месте

Интерфейс управления диалогами

Управление диалогами

Общайтесь с клиентами в едином интерфейсе для всех мессенджеров

Панель аналитики

Аналитика и статистика

Детальная аналитика по диалогам, лидам и конверсиям

Интеграция и добавление ботов

Интеграции и подключение каналов

Подключайте AI-оператора к ключевым каналам через готовые интеграции и API

Управление лидами

Управление лидами

Автоматическое извлечение и управление контактами клиентов

Обучение бота

Обучение AI-оператора

Загружайте FAQ, документы и обучайте AI-оператора на примерах

Массовые рассылки

Массовые рассылки

Создавайте и отправляйте рассылки с медиа-контентом

Попробовать демо

Что делает УмныйДиалог

AI-оператор забирает первую линию общения и помогает не терять входящие заявки.

AI-оператор на первой линии

Клиент пишет в чат, а AI-оператор уточняет запрос и ведёт к следующему шагу.

1

Отвечает на типовые вопросы

Даёт быстрый и понятный ответ в момент обращения клиента.

2

Уточняет потребность клиента

Задаёт правильные вопросы, чтобы понять задачу и интерес клиента.

3

Собирает первичную информацию

Фиксирует контакты и детали запроса в структурированном виде.

4

Распознаёт намерение клиента (интенты)

Понимает, когда клиент готов к следующему шагу, и вовремя подключает менеджера.

5

Передаёт заявку менеджеру с контекстом

Менеджер получает подготовленную заявку и быстрее закрывает сделку.

Что это даёт бизнесу

  • AI-оператор не заменяет менеджера, а снимает первую линию общения
  • Менеджер подключается вовремя и работает с уже подготовленной заявкой
  • Снижается нагрузка на отдел продаж и не теряются входящие обращения
  • Ответы остаются быстрыми даже в пиковые часы и при нестабильных каналах
Обсудить запуск

Как проходит запуск под ключ

Четыре шага. Обычно запуск — за несколько дней.

1

Бриф 30 минут

Фиксируем задачи, типовые вопросы клиентов и целевые каналы.

2

Настройка AI-оператора

Загружаем базу знаний и адаптируем ответы под ваш бизнес.

3

Подключение каналов

Интегрируем сайт, Telegram, Avito и Битрикс24.

4

Тест и запуск

Проверяем сценарии, вносим финальные правки и выводим в работу.

Для кого «УмныйДиалог»

Платформа подходит для разных сфер бизнеса

E-commerce

Консультации по товарам, помощь с выбором, обработка заказов

Сервисы

Запись на услуги, ответы на вопросы, напоминания о визитах

Образование

Ответы на вопросы студентов, информация о курсах, поддержка

Недвижимость

Показ объектов, ответы на вопросы, запись на просмотр

Медицина

Запись к врачам, ответы на общие вопросы, напоминания

Рестораны

Прием заказов, бронирование столиков, информация о меню

Техподдержка

Решение типовых проблем, сбор информации, передача сложных вопросов специалистам

И другие сферы

HR, рекрутинг и многие другие — платформа подходит для любого бизнеса, где есть входящий поток лидов

Сколько стоит

Выберите подходящий план по объему сообщений

Free

Тест

Подходит для проверки сценариев и качества ответов

0 ₽
50 входящих сообщений (пока лимит не исчерпан)

Сначала проверяете сценарий и ответы — потом наращиваете объём.

Сообщение — входящее обращение клиента, на которое AI-оператор дал ответ. Лимит в Free снимается по мере использования, не «обнуляется раз в месяц».
  • Интеграции с Telegram, VK, MAX, Авито
  • Сценарии, FAQ и обучение на документах
  • Определение намерений и уведомления
  • CRM и управление лидами
  • Аналитика диалогов и конверсий
Начать бесплатно

Start

Для небольшого потока обращений

6 900 ₽/мес
1 000 сообщений / месяц
Сообщение — это входящее сообщение клиента, на которое AI-оператор дал ответ.
  • Интеграции с Telegram, VK, MAX, Авито
  • Сценарии, FAQ и обучение на документах
  • Определение намерений и уведомления
  • CRM и управление лидами
  • Аналитика диалогов и конверсий

Grow

Рекомендуем

Оптимальный тариф для роста

9 900 ₽/мес
5 000 сообщений / месяц
Сообщение — это входящее сообщение клиента, на которое AI-оператор дал ответ.
  • Интеграции с Telegram, VK, MAX, Авито
  • Сценарии, FAQ и обучение на документах
  • Определение намерений и уведомления
  • CRM и управление лидами
  • Аналитика диалогов и конверсий

Экономия от внедрения

Примеры типовой выгоды для бизнеса

Источники экономии

  • Меньше потерянных заявок — первая линия 24/7, без долгого ожидания ответа
  • Рост конверсии — меньше «остывших» лидов из‑за пауз в переписке
  • При росте объёма — возможность обойтись меньшим числом менеджеров

Сумма экономии / мес

Потери заявок + рутина 30–65 000 ₽
Рост конверсии +15–30% выручки
Сокращение менеджеров (при масштабировании) 40–60 000 ₽
средняя зп менеджера
Итого 70–125 000 ₽

Запуск УмныйДиалог под ключ

Стартовая цена — 39 900 ₽. Первый месяц платформы включён.

Настроим AI-оператора под ваш бизнес, подключим к основным каналам входящих заявок и подготовим к работе с реальными клиентами.

  • Настройка AI-оператора под ваш бизнес
  • Загрузка информации о продуктах, услугах, условиях и частых вопросах
  • Подключение базовых каналов: сайт, Telegram, Avito, Битрикс24
  • Настройка передачи заявок менеджеру
  • Тестирование перед запуском
  • 1 раунд корректировок после запуска
  • Первый месяц работы платформы

Отдельно рассчитываются: GetCourse, MAX, ВК, ОК, AmoCRM, любые CRM/сервисы с API, сложная CRM-логика, индивидуальная разработка, большие товарные базы, несколько филиалов/отделов и нестандартные сценарии.

После первого месяца можно продолжить работу на подходящем ежемесячном тарифе.

Чем УмныйДиалог отличается от обычного чат-бота

  • Обычный чат-бот: работает по жёстким сценариям, часто требует ручной настройки и не всегда понимает контекст.
  • Конструктор: клиент сам разбирается в настройках, сценариях и интеграциях.
  • УмныйДиалог: готовая AI-платформа + запуск под ключ + первый месяц работы + передача заявок менеджеру с контекстом + возможность подключать внешних ботов через Integrate.

FAQ

Коротко о запуске и работе AI-оператора

Это чат-бот или AI-оператор?

УмныйДиалог — AI-оператор для входящих заявок. Он не просто отправляет заготовленные ответы, а помогает вести первое касание: отвечает на типовые вопросы, уточняет потребность и передаёт менеджеру заявку с контекстом.

Он заменяет менеджера?

Нет. УмныйДиалог не заменяет менеджера. Он забирает первую линию общения, чтобы менеджер подключался вовремя и работал уже с подготовленной заявкой.

Подходит ли, если продажи идут по телефону?

Да, если до звонка есть переписка, заявка на сайте, сообщение в Telegram, Avito или CRM. УмныйДиалог собирает первичный контекст и передаёт менеджеру подготовленного клиента.

Какие каналы входят в базовый запуск?

Базово работаем с сайтом, Telegram, Avito и Битрикс24.

Можно ли подключить другую CRM?

Да, если у CRM или сервиса есть API. Такие интеграции рассчитываются отдельно.

Можно подключить внешнего бота или свой сценарий?

Да. В УмныйДиалог можно подключать внешних ботов и использовать платформу для аналитики, лидов и передачи заявок менеджеру (например, через тариф Integrate).

Что входит в запуск за 39 900 ₽?

Настройка AI-оператора под бизнес, загрузка базы знаний, подключение базовых каналов, настройка передачи заявок менеджеру, тестирование, 1 раунд корректировок и первый месяц работы платформы.

Готовы запустить AI-оператора для входящих заявок?

УмныйДиалог отвечает на первой линии, уточняет потребность и передаёт менеджеру подготовленную заявку.

Попробовать демо Обсудить запуск

Безопасность и соответствие требованиям

«УмныйДиалог» соответствует всем требованиям российского законодательства

Соответствие ФЗ-152

Полное соответствие закону о персональных данных

Защита данных

Автоматическая защита перед обработкой в нейросетях

Серверы в России

Все данные хранятся на территории РФ

Российские нейросети

YandexGPT и GigaChat (Сбер)

Обратная связь

Есть вопросы? Хотите узнать больше о платформе?
Свяжитесь с нами в Telegram

Напишите нам

t.me/astarenko

Мы ответим на все ваши вопросы и поможем начать работу с «УмныйДиалог»